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Section générale
Conseils pour la vérification d’identité en ligne
Vous trouverez ici des conseils importants pour la vérification d’identité en ligne.
Scanner le document d’identité (passeport ou carte d’identité)
Conseil 1
Évitez la lumière artificielle.
Conseil 2
Évitez les reflets, qui peuvent rendre certaines informations difficilement lisibles ou le document moins facile à reconnaître.
Conseil 3
Placez votre document d’identité sur un fond sombre afin d’améliorer le contraste.
Conseil 4
Déplacez votre smartphone d’avant en arrière afin de modifier la distance par rapport au document et de prendre la photo au bon moment.
Conseil 5
Assurez-vous que le document soit entièrement visible et qu’aucune partie n’en soit cachée ou floue.
Lire la puce du passeport (NFC)
Conseil 1
Ne bougez pas votre passeport afin d’établir une connexion stable.
Conseil 2
Si vous utilisez un étui de protection, retirez votre passeport de ce dernier afin qu’il ne perturbe pas la connexion. Il en va de même pour votre smartphone.
Conseil 3
Le symbole NFC est-il imprimé sur votre passeport? Si ce n'est pas le cas: annulez deux fois la numérisation ou laissez-la expirer. Un processus alternatif vous sera ensuite proposé.
Conseil 4
Placez votre passeport sur un support plat et stable, comme une table.
Conseil 5
Déplacez lentement votre smartphone au-dessus du passeport et arrêtez dès que le contact est établi.
Conseil 6
Assurez-vous que votre connexion Internet est bonne et stable.
Où se trouve la puce NFC de mon passeport?
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Couverture
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Dans le passeport suisse, comme dans de nombreux autres passeports, la puce NFC se trouve dans la couverture.
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Page d’informations
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Dans d’autres passeports, la puce se trouve sur la page qui contient les informations sur la personne. Ouvrez le passeport et déplacez lentement votre smartphone au-dessus jusqu’à ce que le contact soit établi.
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Couverture arrière
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Sur certains passeports, américain par exemple, la puce est intégrée dans la couverture arrière. Ouvrez le passeport à cette page pour lire la puce.
Où se trouve le lecteur NFC de mon smartphone?
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iPhone
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Sur les iPhone, le lecteur NFC se trouve en haut à gauche de la face arrière.
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Samsung
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Le lecteur NFC des smartphones Samsung se trouve sur la face arrière, soit en haut à gauche (S20 Ultra), soit vers le centre au niveau de la batterie (S10), soit plus bas dans le tiers inférieur (S21 5G, S22). Vous trouverez plus d’informations sur les modèles spécifiques ici.
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Autres modèles
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Si vous possédez un autre modèle de smartphone, veuillez consulter le site Internet du fabricant.
Photographier les caractéristiques de sécurité
Conseil 1
Évitez les reflets qui peuvent rendre difficile la reconnaissance des caractéristiques de sécurité.
Conseil 2
Tenez votre document d’identité dans le plat de la main, de sorte que les angles ne soient pas couverts.
Conseil 3
Assurez-vous que les caractéristiques de sécurité tels que les hologrammes ou les images laser variables soient visibles et ne soient pas couvertes.
Que sont les caractéristiques de sécurité?
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Hologramme de sécurité
Un hologramme de sécurité est un élément optique variable qui change selon l’incidence de la lumière.
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Image laser variable
Une image laser variable est un élément optique variable généré par laser et constitué de lignes horizontales.
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