Section générale
IBB Energie AG: simplifier les opérations grâce à la signature électronique de SwissSign
À propos d’IBB Energie AG
IBB Energie AG assure l’approvisionnement en énergie, en eau et en communications dans la région de Brugg. Fondée en 1892, l’entreprise emploie plus de 100 collaborateurs et collaboratrices.
Situation de départ
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IBB Energie AG s’engage en faveur de la région. Il lui tient à cœur de développer, avec ses partenaires, des innovations durables et orientées vers l’utilisateur. Ainsi, il lui est possible de maintenir un bon contact avec la clientèle, axé sur la recherche de solutions.
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C’est pourquoi la numérisation doit également être encouragée, en particulier en ce qui concerne le processus de signature. Jusqu’à présent, les documents tels que les contrats avec les clients, les partenaires et les fournisseurs nécessitaient encore une signature manuscrite.
Les besoins d’IBB
Avec un processus de signature numérique, IBB Energie AG voulait réduire les ruptures de médias et la charge administrative. Pour ce faire, elle a cherché une solution de signature qui pouvait être mise en service facilement et sans grand effort de mise en œuvre. Le processus d’onboarding devait lui aussi être le plus rapide et le plus simple possible. Pour l’entreprise d’approvisionnement en énergie, il était également important de pouvoir démarrer avec un petit volume de signatures et de l’augmenter facilement si nécessaire.
La solution de SwissSign
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IBB Energie AG a opté pour le service de signature de SwissSign, qui peut être utilisé directement sans travail d’intégration. Elle utilise la signature électronique simple (SES) et qualifiée (SEQ) pour les processus suivants:
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Contrats avec des clients et partenaires – si l’autre partie le souhaite (SEQ)
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Contrats et commandes avec des fournisseurs du domaine informatique (SEQ)
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Contrôle interne des factures par les collaborateurs et collaboratrices (SES)
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Factures qui ont déjà été signées électroniquement par l’autre partie (SES)
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L’entreprise télécharge simplement les documents à signer dans le client Web et envoie ensuite, si nécessaire, un e-mail aux contreparties pour les inviter à signer dans l’espace de signature.
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IBB Energie AG peut ainsi mettre à disposition de ses clients et partenaires un flux de travail entièrement numérique. Elle bénéficie ainsi d’un gain de temps considérable.
Joel Pfiffner, administrateur système TIC, IBB Energie AG
Nous avons comparé plusieurs solutions de signature de différents fournisseurs. Finalement, le facteur coût et la suissitude nous ont convaincus de mettre en œuvre le projet de «signature électronique» avec SwissSign.
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