Section générale
Informations importantes concernant la disponibilité et l’utilisation de la SuisseID
Comme nous avons annoncé à la fin de l’année 2019, la commercialisation de la SuisseID a été stoppée le 31 décembre 2019 pour des raisons réglementaires et suite à l’évolution des besoins du marché.
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La connexion avec SuisseID sera supprimée à partir du 10 décembre 2021.
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La signature électronique qualifiée peut être utilisée jusqu'au 15 décembre 2021.
La nouvelle solution de signature est basée sur le produit «SwissID».
Pour en savoir plus sur cette solution, consultez la page produit correspondante.
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En cas de questions complémentaires, vous pouvez vous adresser directement à votre interlocuteur du SwissSign Group ou contacter notre service clientèle par e-mail à [email protected].
Remarque importante pour les clients de SIX Group
Pour accéder aux services Webentry de SIX Group, veuillez suiver ce lien.
Pourquoi la SuisseID a-t-elle été supprimée ?
SwissSign SA a décidé, pour des raisons réglementaires et de l'évolution des besoins du marché, de stopper la commercialisation de la SuisseID au 31 décembre 2019. Ces changements concernent la SuisseID tant pour la signature électronique qualifiée, que pour l’authentification.
La nouvelle solution SwissID Sign, a l’avantage de fonctionner sans matériel supplémentaire et contribuer à développer un écosystème en constante croissance permettant aux clients d’accéder à une multitude de prestations et de services en ligne.
Pour accroître la sécurité, les utilisateurs de SwissID peuvent activer, en plus du mot de passe, l’authentification à deux facteurs avec la SwissID App, par SMS ou via MobileID. Ils peuvent en outre faire vérifier simplement leur identité avec l’application et s’identifier ainsi à tout moment et partout avec SwissID.
Pendant combien de temps pouvez-vous utiliser votre SuisseID?
- Cartes SuisseID avec le numéro de série commence par 7BFF... (4.3b cartes)
Votre carte SuisseID avec le numéro de série* commence par 7BFF... (cartes 4.3b) est une carte plus ancienne. Pour des raisons réglementaires, elle n'est valable que jusqu'au 22 juin 2020. Si vous souhaitez continuer à utiliser votre SuisseID, vous devez la remplacer au plus tard le 15 février 2020.
- Cartes SuisseID avec le numéro de série* commençant par 910E.... (4.4 cartes)
Les cartes SuisseID dont le numéro de série* commence par 910E… et qui expirent avant le 15 décembre 2021, peuvent être remplacées jusqu’au 15 février 2020. Ensuite elles seront utilisables jusqu’au 15 décembre 2021 au plus tard (si prolongé dans le temps).
La connexion avec SuisseID sera supprimée à partir du 10 décembre 2021.
* Vous trouverez le numéro de série de votre SuisseID USB sur votre fiche NIP/PUK reçue ou dans l’assistant SuisseID. Si vous possédez une SuisseID avec carte à puce, le numéro se trouve en bas à gauche de la carte.
Que se passe-t-il avec les cartes SuisseID existantes?
Les cartes SuisseID et clés USB existantes sont valables et pourront être utilisées jusqu’à l’expiration du certificat, mais au plus tard jusqu’au 15 décembre 2021. Sont exclues de cette règle les cartes d’une ancienne génération (No de série commençant par 7BFF...) qui, pour des raisons réglementaires, ne seront valides et ne pourront être utilisées que jusqu’au 22 juin 2020. Les titulaires de ces cartes ont été informés et il leur a été demandé de remplacer ces cartes gratuitement.
Je me sers de la SuisseID pour me connecter à un service en ligne. Cela sera-t-il toujours possible?
Cela dépend de votre fournisseur de services en ligne. Le login avec SuisseID sera remplacé à terme par la nouvelle solution basée sur SwissID si celui-ci le souhaite.
La connexion avec SuisseID sera supprimée à partir du 10 décembre 2021.
Je me sers de la SuisseID pour signer de manière juridiquement valable des PDF ou autres documents, p.ex. avec LocalSigner ou Adobe Acrobat. Cela sera-t-il toujours possible?
Les signatures électroniques qualifiées, avec la SuisseID, ne seront possibles que jusqu’au 15 décembre 2021.
La nouvelle solution de signature permettra aux clients de toujours signer avec la qualité requise (signature électronique qualifiée). La nouvelle solution repose sur SwissID, qui a l’avantage de fonctionner sans matériel supplémentaire.
J’aimerais continuer à offrir un login sécurisé sur mon site Internet. Quelles sont mes options?
Que vous soyez une compagnie d’assurances, une administration ou une boutique en ligne, SwissID offre des connexions hautement sécurisées et permet de vérifier les identités grâce auxquelles vos clients peuvent s’identifier à tout moment de manière sûre et pratique et transmettre des identités vérifiées de manière sûre et fiable à votre service. Souhaitez-vous intégrer SwissID à vos processus? > Nous contacter
